null

Природний газ

ПАТ "АрселорМіттал Кривий Ріг" є постачальником природного газу виключно для власних виробничих потреб.

Відповідно до Закону України «Про ринок природного газу», поставка природного газу здійснюється за цінами, які вільно встановлюються між постачальником і споживачем. Таким чином, вартість природного газу є предметом переговорів і залежить від термінів розрахунків, обсягів поставки, результатів переддоговірної перевірки контрагента.

Законодавча база

Електроенергія

Законодавча база

ЗАКОН УКРАЇНИ "Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення"

Документ.pdf

ЗАКОН УКРАЇНИ "Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг"

Документ.pdf

ЗАКОН УКРАЇНИ "Про ліцензування видів господарської діяльності"

Документ.pdf

ЗАКОН УКРАЇНИ "Про звернення громадян"

Документ.pdf

ЗАКОН УКРАЇНИ "Про захист персональних даних"

Документ.pdf

ПОСТАНОВА НКРЕКП "Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії"

Документ.pdf

ПОСТАНОВА НКРЕКП "Про затвердження Правил ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку"

Документ.pdf

ПОСТАНОВА НКРЕКП "Про затвердження Правил ринку"

Документ.pdf

ПОСТАНОВА НКРЕКП "Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання"

Документ.pdf

ПОСТАНОВА НКРЕКП "Про затвердження Положення про Інформаційно-консультаційний центр по роботі із споживачами електричної енергії"

Документ.pdf

ПОСТАНОВА НКРЕКП "Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу"

Документ.pdf

ПОСТАНОВА НКРЕКП "Про затвердження Кодексу системи передачі"

Документ.pdf

ПОСТАНОВА НКРЕКП "Про затвердження Кодексу системи розподілу"

Документ.pdf

Документ.pdf

Закон України «Про ринок електричної енергії».
Верховною Радою України 13 квітня 2017 року.

Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 312
Правила роздрібного ринку електричної енергії.

Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 311
Кодекс комерційного обліку електричної енергії.

Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 310
Кодекс систем розподілу .

Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 309
«Кодекс системи передачі».


Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 308
Правила ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку

Процедура вирішення спорів

Всі спори, суперечки, що виникають між Постачальником електричної енергії та Споживачем, вирішуються шляхом переговорів, консультацій між Сторонами.
Інформацію щодо звернень, скарг, претензій, повідомлень про загрозу електробезпеці Споживач надає за допомогою засобів комунікацій.
Звернення, скарги, претензії, повідомлення про загрозу електробезпеці споживачів, що надходять до ПАТ «АрселорМіттал Кривий Ріг», будуть розглядатись у відповідності до вимог чинного законодавства України.

Юридична адреса:
50095, Дніпропетровська обл., м. Кривий Ріг, вул. Криворіжсталі, буд. 1
Поштова адреса:
50095, Дніпропетровська обл., м. Кривий Ріг, вул. Криворіжсталі, буд. 1
Телефон:
(056) 499-35-01; (056) 499-17-68, (067)828-08-24, (067) 628-51-58, (067) 913-70-79

Графік роботи:
Пн-Пт: 9:00-16:00
Сб-Нд: Вихідний